2018年3月22日,立方律师事务所组织以“客户沟通技巧”为主题的内部培训,由合伙人蒋怡律师主讲。
律所作为为客户提供法律服务的专业机构,除在专业领域为客户提供支持、解答疑惑外,良好的沟通技巧也是不可或缺的。蒋怡律师以其多年法律顾问和企业培训的经验,从内部和外部两个角度介绍了与客户沟通的技巧,即要了解客户,了解自身,并在此两者的基础上寻找沟通中的关键点,从而确定合适的沟通形式与内容。
蒋怡律师分享了职业生涯中的一些亲身经历,参与培训的同事们也积极讨论,分享了许多与客户交往中的宝贵经验。立方律师事务所的本次内部培训取得圆满成功。
相关推荐