리팡 법률사무소의 장이 파트너 변호사는 2018년 3월 22일 “고객과의 소통 기술”을 주제로 사내교울을 진행하였습니다.
법률사무소는 고객에게 법률서비스를 제공하는 전문 기관으로서, 전문 분야에서 고객의 의문점을 해소시켜주는 것 이외에, 훌륭한 의사소통 기술이 필수적입니다.
장이 변호사는 다년간의 법률상담과 기업 업무에서 쌓은 경험을 바탕으로 내 외 모든 각도에서 고객과 소통하는 기술을 소개하였습니다. 고객을 이해하고 또한 문제의 포인트를 찿아, 적합한 소통방식과 내용을 결정합니다.
장이 변호사는 직접 자신이 경험한 것을 토대로 교육에 참여한 동료들도 고객과의 교류 중에서 얻은 귀중한 경험을 적극적으로 의견을 교류하였습니다. 이번 사내교육은 아주 성공적이었습니다.
